IT-Beratung für Ihr Unternehmen

Wir bieten unseren Kunden professionelle Hard- und Software-Lösungen an sowie die damit verbundene Integration/Installation und die dauerhafte Betreuung bzw. regelmässige Wartung des gesamten IT-Systems.

IT-Infrastrukturen benötigen Pflege

Die Betreuung Ihres IT-Systems übernehmen wir, damit Sie sich voll und ganz Ihren Hauptaufgaben widmen können. Durch die regelmäßige Wartung und moderne Überwachung bleibt das System in der Regel konstant zuverlässig und sicher. Auch das Installieren von aufwendigen und langwierigen Updates (z.B. DATEV für Steuerberater) ist Teil unseres Betreuungskonzepts. Störungen beheben wir schnellstmöglich, um Ausfallzeiten bzw. Arbeitsunterbrechungen so gering wie möglich zu halten. Dank der professionellen Fernadministration über das Internet sind unsere Reaktionszeiten hervorragend. Auch der schnelle Vor-Ort-Service zeichnet unseren besonderen Service aus.

Wartung Server & Arbeitsplatz-PCs

Schnelle Reaktionszeiten

Vor-Ort-Service

Vertrauensvoller IT-Service für Ihr Unternehmen

Damit Ihr IT-System vernünftig funktioniert, kommen Sie nicht um eine professionelle Betreuung herum. Die Pflege Ihrer Server und Arbeitsplatz-PCs bzw. Clients ist notwendig, damit Ihr Unternehmen vor Ausfällen geschützt ist. Mit Hilfe unserer Netzwerküberwachung (Monitoring) können wir schnell IT-Probleme ausfindig machen und rechtzeitig eingreifen. Unterschiedlichste Ereignisse werden an uns direkt gesendet – z.B. die Überhitzung des Servers; ein neuer Virus der per Email eintrifft oder das neue Hotfixes verfügbar sind. Natürlich kümmern wir uns auch um die Fehler, die während der Arbeit mit den PCs auftreten. Mitarbeiten dürfen uns jederzeit Ihr Problem mitteilen – denn mit Hilfe der Fernbetreuung ist das schnelle Eingreifen in der Regel möglich. Dadurch erreichen wir kurze Reaktionszeiten und können Ihnen einen spitzen IT-Service anbieten.

Monitoring IT-System

Service für Steuerberater und Rechtsanwälte

Wir kümmern uns um Ihre DATEV, ADDISON, RA-MICRO oder LAWFIRM Umgebung und halten das System auf dem aktuellsten Update-Stand. Die langwierigen und komplexen Installationen führen wir außerhalb der Geschäftszeiten durch, damit Ihre Kanzlei keine Ausfallzeiten in kauf nehmen muss. Auch bei Störungen könne wir schnell eingreifen und das Problem zeitnah lösen, vorausgesetzt die Störung betrifft keine Rechenzentren. Seit mehr als 10 Jahren können wir auf unsere Erfahrungen zurückgreifen und diesen exklusiven Service anbieten – unsere Bestandskunden sind äußerst zufrieden.

DATEV

ADDISON

RA-MICRO

LAWFIRM

Neue Anforderungen an Ihr IT-System

Ab einer bestimmten Unternehmensgröße wachsen die Anforderungen an ein dauerhaft verfügbares IT-System. Mit professioneller Hard- und Software können rechtzeitig Maßnahmen ergriffen werden, um computergestützte Arbeitsabläufe zu optimieren und die Effektivität zu steigern. Durch eine individuelle Analyse und vernünftige Beratung finden wir gemeinsam die richtige Lösung für Ihr Unternehmen.

  • Fernadministration der Server und Arbeitsplatz-PCs
  • Regelmäßige Wartung des gesamten IT-Systems
  • Installation von aufwendigen Updates für Business-Anwendungen
  • Fehleranalyse und –behebung (Entstörung)
  • Integration neuer Hard- und Software
  • User-Help-Desk / Fernbetreuung / Hotline
  • Vor-Ort-Service (Berlin, Brandenburg)
  • Elektroinstallationen
  • Systemüberwachung (Monitoring)
  • Server-Systeme
  • Arbeitsplatz-PCs
  • Netzwerktechnik (Router, Firewall, NAS, etc.)
  • Peripherie (Drucker, Scanner, etc.)
  • Telefonanlagen
  • Betriebssysteme
  • Virtualisierung
  • Mail-Server / Groupware
  • Business Anti-Virus (Virenschutz)
  • Warenwirtschaft
  • Archivierung

IT-Berater – komplexes Berufsbild

Die vielseitigen Einsatzgebiete der Computertechnologie und deren rasant fortschreitende Entwicklung erfordert Spezialisten, die sich um die Hard- und Software-Installation, die Einrichtung von Servern und Netzwerken, die Wartung und die Programmierung von Software kümmern. Bis zum Jahr 2002 gab es dafür keine einheitliche Berufsbezeichnung. In zahlreichen Unternehmen ergab sich jedoch die Notwendigkeit, Fachkräfte für die Administration und den IT-Service einzusetzen, die sich um die vielschichtigen Aufgaben kümmerten und die Funktionalität sicherstellten. Mit dem zunehmenden Einsatz von Computern hing schließlich die Aufrechterhaltung des Betriebs von diesen ab.

Die ersten IT-Betreuer hatten völlig unterschiedliche Werdegänge, teils handelte es sich um Informatiker, teils um Studenten, teils um Tüftler, deren Hobby sich um Computer und Programmierung drehte. Erst 2002 entstand das heutige Berufsbild des IT-Beraters, eine einheitliche Ausbildung ist jedoch nicht vorgeschrieben. IT Berater sind folglich noch immer Informatiker, aber auch Fachkräfte, die Ihre Kenntnisse anderweitig erworben haben. Allerdings darf sich nur zertifizierter oder geprüfter IT-Berater nennen, wer eine Ausbildung nach der 2002 gültigen staatlichen IT-Verordnung absolviert und die entsprechenden Prüfungen bestanden hat. Das Berufsbild an sich ist jedoch nicht geschützt.

Zum Aufgabenbereich eines IT-Beraters, auch als IT-Consultant bezeichnet, zählt die Beratung von Unternehmen bezüglich einzusetzender Technologien und die Umsetzung sowie die Konfiguration und Administration bestehender Systeme. Er kümmert sich um die Datensicherheit, analysiert IT-Strukturen, um Schwachstellen aufzudecken und Prozesse zu optimieren, auch im IT Service ist er tätig. IT Berater richten Netzwerke und Überwachungssoftware ein, sind für die Server verantwortlich, entwerfen IT-Konzepte für kleine und mittelständische Unternehmen und Großkonzerne, entwickeln Softwarelösungen, dokumentieren die IT-Infrastruktur und sind an der Qualitätssicherung beteiligt.

Der komplexe Tätigkeitsbereich erfordert Kompetenz, denn die EDV ist das Herzstück vieler Unternehmen. Wettbewerbsfähigkeit und Marktposition werden maßgeblich von den IT-Systemen, ineinanderreifenden Prozessen und einem störungsfreien, sicheren Betrieb beeinflusst.

Vorteile für Unternehmen

Unternehmen profitieren in vielerlei Hinsicht von der Tätigkeit eines IT-Beraters. Von der Beratung bis zur Umsetzung und Betreuung leistet er wertvolle Dienste, maßgeschneiderte Lösungen zu finden, die sich nahtlos in die internen Strukturen integrieren und die Leistungsfähigkeit optimieren. Die Administration der IT-Systeme und ein professioneller IT-Service sichern schließlich den reibungslosen Betrieb, von dem das Überleben des Unternehmens abhängt. Die eigene IT-Abteilung wird außerdem entlastet, wodurch Kapazitäten für das Kerngeschäft frei werden, was ebenfalls zu Wirtschaftlichkeit und Erfolg beiträgt.

Kontakt

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